サポート体制

より安心・安全なリモートメンテナンスサポートを
実現しました。

医療機関は、厚生労働省が策定した「医療情報システムの安全管理に関するガイドライン」を遵守することが求められています。
エイアンドティーでは、上記ガイドラインおよび経済産業省・総務省の「医療情報を取り扱う情報システム・サービスの提供事業者における安全管理ガイドライン」（3省2ガイドライン）に準拠したシステム・サービスを提供しています。

リモートメンテナンスサポート

3省2ガイドラインに基づき、IPSec-VPN接続からLTE閉域網接続に変更することで、エイアンドティーと医療機関との間に閉域IP通信網を確立しました。これにより、医療機関向けに、より高度なセキュリティと安全な管理体制を実現しました。
新しい総合サポートサービスのインフラ基盤では、Microsoft Azureを中心にセキュリティ管理やログ管理を強化しました。これらの取り組みの結果、効率的で安全な運用が可能となりました。2021年7月より、リモートメンテナンスを行っている医療機関へ、本サポートサービスの導入を順次進めています。今後もお客様のニーズに応えながら、機能やサービスの拡充を進め、企業理念である『医療を支え、世界の人々の健康に貢献する』を追求していきます。

システム概要図

当社の取り組みが、Microsoft社のホームページに顧客事例として紹介されました。

Microsoft お客様事例_株式会社エイアンドティー（A&T Corporation）

自社システム基盤を Microsoft Azure で刷新、3 省 2 ガイドラインを遵守した安全な環境を実現し、
医療機器・システム管理のさらなるサービス拡充へ